Copyright © 2020. All Rights Reserved

Често задавани въпроси (FAQ)

Има ли листовка в стартовите пакети, която ми показва какво и как се прави?

Не, имам ютуб канал, на който показвам и обяснявам, ето линк - https://youtube.com/channel/UCslGAMEacKe4f50XooSNUQA

Кога ще има ново зареждане на прежди???

Не мога да кажа с точност, понякога има големи забавяния с доставките. Веднага щом има ще бъдат качени, както и пост в страниците

Какво значи да платя чрез банов превод? Това ли значи, че на куриера ще платя с карта?

Не. Ако платите при получаване на стоката - това е наложен платеж, няма значение дали ще платите с карта или в брой. Банков превод означава да палтите по банков път - ако имате онлайн банкиране - да ги преведете по сметката, която ви се изпрати по имейл, след направена поръчка и отбелязано плащане по банков път

Искам поръчката ми да се песонализира! Къде мога да добавя име? Как става персонализацията?

Преди да завършите поръчката си, ще ви излезне място за инструкции към поръчката, там можете да напишете за кого да го надпиша. Слагам торбички, на които пише "ръчно изплетено специално за .."

Интерсувам се от стартовите пакети. Можете ли да ми кажете повече за тях? Подходящи ли са за начинаещи?

Да, подходящи са - ето видео, в което подробно разказвам за тях - https://youtu.be/EP-cq8X9wdA

За колко голям панер ще ми стигне една прежда?

Не мога да ви отговоря, зависи от това колко стегнато плетете, формата на панера, плетката, също така е от значение дали ще има дървено дъно.

Колко топчета прежда ще ми бъдат необходими за изплитането на чанта/панер/кош?

Не мога да ви отговоря на този въпрос. Всеки плете различно. Преждата върви различно, в зависимост от плетката, с която плетете, както и това колко стегнато плетете

Мога ли да видя поръчката си, преди да я платя?

Да. Всичко се изпраща с опция преглед, ако не ви харесва можете да я върнете, за ваша сметка

Можете ли да ми издадете фактура?

Да, като завършвате поръчката си ще ви излезне място, на което можете да добавите данните на фирмата

Може ли да ми пратите пратката с Еконт?

Не, работя със Спиди

Може ли доставката да е до офис на Спиди?

Да, самият сайт ви води да си въведете желания офис

Дали ми пуснахте пратката вчера, че още не съм получила съобщение?

Ако на имейл сте получила съобщение, че пратката ви е със статут "доставка", значи е изпратена. Понякога съобщенията от спиди пристигат по-късно

Имате ли кожени дръжки за подноси?

За сега не

Имате ли консумативи за чанти?

Не

Имате ли други прежди, освен тези в сайта?

Не

Искам да поръчам стартов пакет. Мога ли да си изберя цвета и дървеното дъно?

Не, кутиите са изненада. Ако искате можете да си поръчате отделно прежда по ваш избор, дървено дъно и кука :)

Преди време си бях закупила прежда от вас, но не намирам същия цвят. Дали случайно нямате останал?

Всичко налично е качено в сайта, ако преждата не я виждате, значи е изчерпана

Цена?

Цени и размери

 

 

Кръгове

  • 8см диаметър - 10лв
  • 10см диаметър - 12лв
  • 12см диаметър - 15лв
  • 13см диаметър - 17лв
  • 15см диаметър - възможен вариант и с дървено дъно /може да бъде светло или тъмно/- 20лв
  • 18см диаметър - 25лв
  • 20см диаметър - възможен вариант и с дървено дъно /може да бъде светло или тъмно/- 30лв
  • 25см диаметър - възможен вариант и с дървено дъно /може да бъде светло или тъмно/- 35лв
  • 30см диаметър - възможен вариант и с дървено дъно /може да бъде светло или тъмно/- 40лв

 

 

Овали

  • 15/10см - дървено дъно /може да бъде светло или тъмно/ - 15лв
  • 20/15см - дървено дъно /може да бъде светло или тъмно/ - 25лв
  • 25/20см - дървено дъно /може да бъде светло или тъмно/ - 35лв

 

 

Квадрати

  • 15х15см -  дървено дъно /може да бъде светло или тъмно/ - 25лв
  • 20х20см -  дървено дъно /може да бъде светло или тъмно/ - 35лв
  • 25х25см -  дървено дъно /може да бъде светло или тъмно/ - 45лв

 

Правоъгълници

 

  • 15/10см -  дървено дъно /може да бъде светло или тъмно/ - 20лв
  • 23/12см -  дървено дъно /може да бъде светло или тъмно/ - 30лв
  • 20/15см -  дървено дъно /може да бъде светло или тъмно/ - 35лв
  • 25/20см -  дървено дъно /може да бъде светло или тъмно/ - 40лв
  • 30/20см -  дървено дъно /може да бъде светло или тъмно/ - 45лв

 

Сърце

  • 20 см в най-широката част - 30лв

 

Това са цени за панери с текстилна прежда до 12 см височина.

За по-високи панери - добавят се по 5лв на 5см, т.е. - ако искате кръгъл панер с 20см диаметър, той е на цена 30лв до 12см височина, ако искате да е висок между 12 и 17см - цената му ще е 35лв, ако ще е между 17см и 22см - 40лв.

 

За кошници - по-високи панери с дръжка - +5лв към цените на панерите

За панери, плетени от въже - +10лв към тези цени, описани по-нагоре

Как да ги поддържам?

Един път в месеца, ако ги минавате с четка за косми / на ролка, като тиксо /, ще е достатъчно да обирате насъбралата се прах.

Перат ли се?

Да, ако няма дървена част - спокойно можете и в пералня. Гледайте все пак да ги пуснете на ръчна програма, сложете за всеки случай кърпичка, която да обере, ако нещо пусне и има и други неща.

Никога не съм виждал/а подобно нещо на живо. Не мога да си го представя. Стои ли твърдо?

Панерите, особено с една конкретна плетка, стават супер твърди. Иначе стандартно също стават твърди, не падат като сложите неща вътре, но все пак са плетени, не са като дърво или пластмаса

Мога ли да взема поръчката си на място? Кога и как?

Да, имам офис в гр.София, може да дойдете на място,в предварително уговорен час, между 10:00ч. и 18:00ч. 

 

МОЛЯ БЪДЕТЕ ТОЧНИ. НЕ РАБОТЯ ОТ ТАМ И НЯМАМ ВЪЗМОЖНОСТ ДА ВИ ЧАКАМ ЦЯЛ ДЕН. ДОПУСТИМОТО ЗАКЪСНЕНИЕ Е 15 МИНУТИ.

Има ли вариант за експресна поръчка, тъй като няма да мога да изчакам две седмици да ми ги направите?

Да, ако поръчката ви е спешна, мога да я изпълня в срок от 5 работни дни - цената ще се оскъпи с 20%.

От какво са изработени нещата в сайта и как?

Всичко се изработва на ръка. Плета ги сама, на една кука. Материалът е подобен на тениска - текстилна прежда, тя е памучна. Подносите се изработват от въжета

Какво мога да си поръчам, да бъде изработено специално за мен, колко време отнема?

Вече изработвам само панери, подноси,килими, подложки, бебешки кошчета /легла/, кошове и одеялца по ваш избор. Срокът за изработка е две седмици. Преди правех и чанти и всякакви хрумки на клиенти, но вече не, тъй като се оплитам в ровене и разучаване на техники и модели, спрямо вашите идеи и накрая не винаги се получава това, което сте си представяли. Аз губя време, в плетене и преплитане на нещо, което не мога, накрая на вас не ви харесва - не го взимате и аз се чудя какво да го правя. 

 

Изпълнявам поръчки само на неща, в които съм сигурна. Ако искате чанта или несесер - може да следите за налични.

Харесах си панерчера от сайта, обаче предпочитам да са в друга форма и размер. Има ли как да ми ги направите?

Цветовете всеки път са различни, ако нещо много ви е допаднало, може да ми изпратите снимки, а аз да ви дам подобни предложения и цветови комбинации. Избягвам да повтарям панери, дори да мога - за това се изготвят по поръчка, за да бъдат специално направени за вас, в любими цветове, избрани спрямо вашия дом и нуждите ви. 

Колко време отнема доставката, при поръчка, направена от сайта?

Старая се да изпращам всички поръчки още на същия ден, ако поръчате след 14:00ч., ще бъде доставена след два дни.

Ако поръчате днес, преди 14:00, очаквайте доставка утре.

Ако се намирате извън град, в който има офис на Спиди, доставката е до 3 работни дни.

Неделя почиват и не доставят пратки. Ако поръчате в събота или неделя, поръчката ще се изпрати към вас в понеделник и ще бъде доставена във вторник.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас